超长和超重货运输须知
--------以下图文来自朗信集运系统合作客户:东盟集运宝
一、仓库作业时间
9:00-18:00(国家法定节假日除外)直至完成当日工作。
1、当日14:00 点前系统下单的顾客,精品特快渠道当天打包出仓。
2、普货路线-48小时内打包出仓,敏感货路线-48小时内打包出仓。
3、在线客服 Wechat 等各客服工作时间如下:
客服在线时间:周一至周六 9:00 - 18:00。周日客服全日休息,非工作时间会尽快回复信息。
二、超长和超重说明
1、超长件:当货物超过规定的长度时,由于包装或运输需要采取特殊方式,会收取超长附加费。
≥150CM 加收100RMB
≥200CM 加收200RMB
≥300CM 加收300RMB
以此类推,最长599CM,超过600CM请联系客服咨询。
2、超重附加费:对于单件货物如果超过规定重量时,就会收取超重附加费。
单件≥80KG
会产生叉车货吊车等装卸费,请联系客服咨询。
三、偏远地区
所谓偏远地区,就是表示超出各快递公司服务范围的目的地,关于偏远地区目前小程序是无法识别的,可能需要您在目的地最近的转运点提取货物,希望您理解。
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