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朗信集运系统如何推送包裹物流状态给用户

发布时间:2024-04-23  浏览次数:220

当我们在国内购物完成,各大主流电商平台(例如:JD、天猫、拼多多等)的包裹物流派送后,会实时发送包裹的物流跟踪信息到我们手机,以便我们用户能及时了解自己包裹的运行轨迹。那么国际集运物流的运输时长较国内物流运输,在时间周期上会更长,这段运输过程中朗信集运系统又是如何自动更新包裹各个节点的轨迹消息发送到用户呢?

朗信集运提供的朗信集运系统内支持实时通过输入订单号跟踪包裹物流轨迹消息,那么针对重要的物流环节,也会实时推送消息提醒用户,提高用户下单的体验,实时能了解自己包裹的运输状态,以及即将到达准备签收的准备。那么集运系统如何做到实时通知重要消息推送给用户呢,朗信集运系统主要是通过以下几个通讯方式通知客户,例如:集运公众号内消息推送、邮件消息推送、集运网站内消息推送、LINE消息推送等,那么我们主要针对哪些重要的物流节点做推送呢?

一、集运系统推送之国内快递包裹入库推送 

当用户的包裹到达集运公司的仓库后,仓库进行入库扫描,将包裹入库到该用户名下,该用户在关注了集运公司公众号的前提下,包裹入库都会收到一次推送,该推送表示仓库已经签收了用户的包裹,且可查看详细的入库重量(实重、体积重、计费重)

若用户未关注集运公司公众号,但是注册有登录邮箱,用户邮箱也会收到来自入库消息的邮件推送,集运公司官网站内,用户登录自己账户进入会员中心,也会有对应站内信消息的推送,提示具体哪些包裹已经到达仓库并做了入库操作,且入库时,入库员录入的详细的包裹重量、体积重、入库照片等。

此消息推送给用户,用户就可以进行下一步的申请集运操作。

2集运系统推送之集运仓库重量和费用核算通过,推送用户支付运费

用户申请集运下单,仓库将用户申请集运的包裹拣货下架,集中打包到一个或多个箱子,仓库人员核实打包后的重量,集运公司内部客服或财务人员进行费用核算,且通过核算后,集运系统将实时推送一条订单已核算通过,等待用户付款的物流轨迹消息到用户微信、邮箱、站内消息里,提醒用户当前订单可以完成支付了。

这样集运系统针对订单支付消息推送,能让用户实时了解自己订单的情况(计费重、总运费等),及时付费,便于仓库及时进行发货操作。

3集运系统推送之发货提醒;

集运公司用户支付完订单的运费,集运公司核实收取到了订单费用,并对该订单下的货物装箱打包最终发货出库,更新订单状态为已出库,此时用户会及时了解到当前订单状态为已发货,可通过查询订单号,实时查询该订单的物流轨迹状态,准备签收动作。

朗信集运系统当前支持的消息推送渠道有:微信公众号实时推送重要物流节点的消息,便于用户及时了解自己的物流包裹轨迹,跟踪物流轨迹

针对没有关注集运公司公众号的用户,我们朗信集运系统还支持邮件推送到用户邮箱,集运公司网站站内信通知用户等。

总之朗信集运推出的集运系统总有一种方法能够让用户快速便捷的了解到自己的包裹、订单实时的物流轨迹信息,提高用户的体验度,增强用户与集运公司之间的黏性。

更多集运系统功能了解,详情请咨询:15815560929(孔先生)


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